Wij zijn zeer tevreden over de communicatie tussen ons en Stray Paws. Wij ontvingen steeds snel antwoord op onze vragen en wanneer er zaken waren die extra toelichting vereisten, werden wij netjes telefonisch benaderd. Deze persoonlijke en betrokken manier van communiceren hebben wij als zeer prettig ervaren.

Ook het adoptieproces spreekt ons erg aan. Wij waarderen het dat het pleeggezin een stem heeft in de keuze van het toekomstige permanente thuis van de hond. Deze zorgvuldige aanpak en open communicatie stellen wij zeer op prijs.

Helaas hebben wij, zonder dat Stray Paws hiervan op de hoogte was, een hond geadopteerd die gezondheidsproblemen bleek te hebben. Hierdoor kregen wij onverwacht te maken met dierenartskosten waar wij geen rekening mee hadden gehouden. Dit was uiteraard even schrikken en vormde een minder positieve ervaring. Desondanks heeft Stray Paws ons, voor zover mogelijk, financieel tegemoetgekomen. Deze steun waarderen wij nog altijd enorm.

Wij zijn ontzettend gelukkig met onze lieve Luffy en zijn Stray Paws zeer dankbaar voor hun hulp bij het vinden van zo’n geweldige hond. Hun inzet, betrokkenheid en zorg voor zowel de dieren als de adoptanten verdienen onze waardering.